Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá, proto plně probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) označované též jako GDPR (General Data Protection Regulation), které představuje právní rámec ochrany osobních údajů platný na celém území Evropské unie. Účinnosti nabylo dnem 25. května 2018. Zjednodušeně řečeno jsou Vaše údaje u nás v naprostém bezpečí a nebudou nikdy poskytnuty třetí straně.

Kdo bude shromažďovat Vaše osobní údaje?

Údaje shromažďuje webová stránka https://ortoambulance.cz, jejímž provozovatelem je MUDr. Tobiáš Pralovszký, dále jen ortoambulance.cz.

Vždy dodržujeme následující principy:

·         neptáme se Vás na osobní informace, pokud je skutečně nepotřebujeme,

·         nesdílíme Vaše osobní informace s nikým dalším,

·         neukládáme osobní informace na našich serverech, pokud se nejedná o probíhající využívání našich služeb.

Níže uvedené prohlášení o ochraně osobních údajů obsahuje i tyto principy. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se týká všech služeb poskytovaných na stránkách ortoambulance.cz

Respektujeme Vaše soukromí v případě poskytnutí jakékoliv informace z Vaší strany, kterou můžeme ukládat při provozu našich stránek.

Rozsah zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje získáváme, pokud:

·         si rezervujete termín návštěvy pomocí objednávkového formuláře,

·         nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek,

·         pokud nám údaje sami poskytnete e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem.

Zpracováváme tyto údaje:

·         jméno a příjmení,

·         telefonní číslo,

·         e-mailová adresa,

·         IP adresa,

·         identifikace prohlížeče, operačního systému a další informace pro analýzu návštěvnosti webu,

·         cookies.

Účely zpracování a jejich právní základ

Rezervace termínu návštěvy (oprávněný zájem)

Údaje, které nám poskytnete, používáme k tomu, abychom Vám mohli zaslat potvrzení o rezervaci návštěvy, upravit rezervaci, zrušit rezervaci, změnit termín rezervace či vás kontaktovat z jiných důvodů týkajících se našich služeb.

Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

Kontaktní formuláře (oprávněný zájem)

Na našich stránkách najdete kontaktní formuláře, které slouží k rezervaci termínu návštěvy, vyřizování záležitostí týkajících se sjednané návštěvy či k získání dalších informací ze strany klienta. Tyto formuláře sbírají osobní data pouze za účelem možnosti zpětného kontaktování s odpovědí.

Cookies (oprávněný zájem)

Detailní informace o používaných cookies a nastavení preferencí najdete na stránce Zásady používání cookies.

Standardní webové prohlížeče (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace prosím použijte nápovědu vašeho prohlížeče. Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním standardních cookies ze strany našeho serveru.

Postup deaktivace cookies v různých prohlížečích:

Chrome: support.google.com

Opera: help.opera.com

Firefox: support.mozilla.org

Microsoft Edge: support.microsoft.com

Safari: support.apple.com

Push notifikace neboli oznámení (oprávněný zájem)

Na našich webových stránkách používáme v nezbytně nutném rozsahu push notifikace (oznámení), a to pouze k účelům oznámení mimořádných výpadků našich služeb, např. krátkodobé nemožnosti rezervace termínu návštěvy, případně dalších důležitých sdělení. Push notifikace, nebo také „oznámení“ jsou krátké informační zprávy, které se vám zobrazují na ploše počítače či obrazovce mobilního telefonu. Pro rozesílání push notifikací se využívá samostatná služba.

Přihlášení k push notifikacím můžete spravovat ve svém prohlížeči, kde je můžete deaktivovat.

Postup deaktivace push notifikací v různých prohlížečích:

Chrome: support.google.com

Opera: help.opera.com

Firefox: support.mozilla.org

Microsoft Edge: support.microsoft.com

Safari: support.apple.com

Vložený obsah z dalších webů (oprávněný zájem)

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Obsah vložený z jiných webových stránek se chová, jako byste jiné webové stránky přímo navštěvovali.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o Vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

Analytika (oprávněný zájem)

Využíváme služeb Google Analytics k anonymní analýze chování uživatelů našich webových stránek, abychom mohli hledat a opravovat chyby v uživatelském rozhraní, vylepšovat a zefektivňovat používání stránek, a tedy i nabízených služeb. Tato aplikace může využívat cookies k mapování vašeho pohybu na našich webových stránkách. Více informací naleznete na stránkách služby https://policies.google.com/privacy

Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Pokud odešlete rezervační formulář, formulář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje uchováváme pouze k zajištění služeb nabízených na webu.

Administrátor webu může osobní údaje zobrazit a upravovat.

Jaká máte práva?

Pokud jste prostřednictvím tohoto webu odeslali rezervační formulář, souhlasili jste zároveň se zpracováním osobních údajů (údaje, které zpracováváme viz odstavec Rozsah zpracování osobních údajů).

Máte právo:

·         vzít souhlas se zpracováváním vašich osobních údajů kdykoliv zpět

·         požadovat po nás informaci, jaké konkrétní vaše osobní údaje zpracováváme,

·         vyžádat si od nás přístup k těmto údajům,

·         nechat vaše údaje aktualizovat nebo opravit,

·         požádat o smazání vašich osobních údajů.

Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, neváhejte nás prosím kontaktovat. Pokud chcete podat stížnost ohledně nakládání s vašimi osobními údaji, taktéž nás prosím kontaktujte. Máte samozřejmě také právo podat stížnost přímo kontrolnímu orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně uchovávání Vašich dat či nakládání s Vašimi osobními daty, nás neváhejte kontaktovat.

Poslední aktualizace tohoto textu proběhla 12.01.2024.